Politique de confidentialité (RGPD)

Cette politique de confidentialité explique comment le site OuassVTC (https://www.ouassvtc.fr) collecte et traite vos données personnelles lorsque vous nous contactez ou réservez un trajet VTC à Perpignan et dans les Pyrénées-Orientales.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bouab Ouassini
Exploitant du service OuassVTC
Adresse : 10 rue Claude Monet, 66000 Perpignan, France
SIRET : 818 284 788 00012
Email : contact@ouassvtc.fr
Téléphone : 06 44 12 07 84

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande de transport :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (si renseignée)
• Informations de trajet : adresse de départ, adresse d’arrivée, date et heure, nombre de passagers
• Informations complémentaires (bagages, enfant, code porte…)

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, religion, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• vous recontacter suite à votre demande de réservation ou de renseignement ;
• organiser et réaliser votre trajet VTC ;
• vous envoyer, si besoin, un lien de paiement ou une facture ;
• répondre à vos messages envoyés depuis le site ou WhatsApp ;
• assurer le suivi de la relation client.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• votre consentement lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par message ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous réservez un trajet de transport avec chauffeur.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, si besoin, pendant une durée limitée afin d’assurer le suivi (maximum 12 mois pour les demandes classiques). Les données liées à la facturation peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales.

6. Destinataires des données

Vos informations sont destinées uniquement à OuassVTC (Bouab Ouassini). Nous ne revendons pas vos données et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques peuvent toutefois intervenir pour l’envoi ou l’hébergement (par ex. EmailJS pour l’envoi du formulaire, hébergement OVHcloud), uniquement dans le cadre de la fourniture du service.

7. Formulaire et EmailJS

Lorsque vous envoyez une réservation depuis la page d’accueil, les données sont transmises via le service EmailJS jusqu’à notre adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre rapidement. Ces données ne sont utilisées que pour la gestion de votre demande.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement (dans les limites légales) ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@ouassvtc.fr. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques pour le bon fonctionnement (navigation, sécurité) et éventuellement des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

10. Sécurité

Nous mettons en place des moyens raisonnables pour protéger vos données (accès limité, outils reconnus). Toutefois, Internet restant un réseau ouvert, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations trop sensibles via les formulaires.

11. Liens utiles

👉 Mentions légales
👉 Nous contacter
👉 Nos services VTC à Perpignan

Politique de confidentialité de OuassVTC (Bouab Ouassini), chauffeur VTC à Perpignan (66000), SIRET 818 284 788 00012. Traitement des données personnelles pour les réservations de VTC dans les Pyrénées-Orientales.

Dernière mise à jour : 10/11/2025